Day: October 29, 2022

The issue of data volume obtains the greatest attention from those responsible for analyzing and compiling the huge amount of data compared to its accuracy and type.. What can be said that this interest is the most prominent feature in the work system in the space of big data.

However, this interest did not satisfy some companies with the presence of some technical errors in their marketing databases. It is striking that some statistics were recorded for a very large percentage of those gaps in the documents of one of the largest companies in the world.

Some of the pitfalls that were observed were highlighted as follows:

• Lack of sufficient knowledge of industrial information

• Lack of recorded information on revenues

• Not paying attention to employee records

• Neglecting to know the job titles of customers

Perhaps what was mentioned above makes us reconsider that theory with which we started our research and recall that it is more appropriate for everyone who deals with data to pay more attention to the quality and accuracy of the data than to the volume of data in order to seek to realize the desired goal and expand business activity.

This is reflected in several reasons, the most important of which are:

Attention to sales:

When those in charge of sales operations are armed with an abundance of accurate and correct data, then they can use their full potential and experience to acquire the largest possible number of active customers, and thus they have avoided as much as possible wasting time by searching for how to find solutions to the obstacles that hinder their progress and success, and this in turn applies to the employees of Marketing, as it is not acceptable for the salesperson to search for a customer’s number or mail and then discover that it is missing and not present in the contacts database. The attention to accuracy here avoids the work staff making such mistakes and they are able to divert their attention to convincing the largest possible number of customers to buy a product or service and thus do their part to the fullest.

According to the reports of marketing experts, email, mobile and search engine optimization are the elements that highlight the main role of big data in its impact on their marketing system.

Focus on the important points of the target group:

Based on what was mentioned, it can be said that sound and accurate data contributes to a major role in demonstrating the competence of marketing staff and providing what they have of experience and good judgment of matters according to the right track, such as conducting a quick study of the record of each customer so that they coordinate well-thought-out messages that suit the interests of the target customer.

Avoid wasting time and money:

The randomness of data coordination hinders the work of salespeople, as instead of investing time in the optimal organization of the marketing plan of preparing and sending promotional messages, they will have to search for a long time for ways to connect them to customers, so sound data is the way to avoid falling into a cycle of confusion and waste of time and everything It would hinder the workflow.

Good Sales Leadership Increases Profits:

The deep knowledge that results from good handling of clean data generates in the work staff sufficient experience and far-sightedness to deal with various types of commercial activities of all kinds, especially knowledge of transaction volumes, market requirements, good selection of projects with guaranteed profit, economic feasibility, forecasting sales operations, forecasting revenues, and so on.

We conclude from the above:

There is no point in the large amount of data if it does not enjoy regularity and coordination, then this huge amount of organized and clean data will form a mainstay for the company and its staff, and it is the main pillar for developing any business activity and achieving the required results with high efficiency.

ما مدى أهمية البيانات الضخمة في عملية التسويق الخاصة بك ؟

ينال موضوع حجم البيانات الحيز الأكبر من اهتمام القائمين على تحليل وتجميع الكم الهائل من البيانات مقارنة مع دقتها ونوعها .. ما يمكن القول بأن هذا الاهتمام يعتبر السمة الأبرز في منظومة العمل في فضاء البيانات الضخمة

إلا أن هذا الاهتمام لم يشفع لبعض الشركات بوجود بعض الأخطاء التقنية في قواعد بيانات التسويق لديها ومن الملفت للنظر تسجيل بعض الإحصائيات لنسبة كبيرة جداً من تلك الثغرات في وثائق إحدى كبرى الشركات في العالم

: وتم تسليط الضوء على بعض العثرات التي لوحظت وكانت على النحو الآتي

غياب المعرفة الكافية بالمعلومات الصناعية *

قلة المعلومات المسجلة عن الإيرادات *

عدم الاهتمام بسجلات الموظفين *

إهمال معرفة التسميات الوظيفية للعملاء *

ولعل ما ذكر آنفاً يجعلنا نعيد النظر في تلك النظرية التي استهلينا بها بحثنا ونسترجع القول بأن من الأجدر على كل من يتعامل مع البيانات أن يولي الاهتمام الأكبر لجودة ودقة البيانات لا على حجم البيانات للسعي وراء إدراك الغاية المرجوة وتوسيع النشاط التجاري

: ويتجسد ذلك في عدة أسباب أهمها

: الاهتمام بعمليات البيع

عندما يتسلح القائمون على عمليات البيع برصيد وافر من البيانات الدقيقة والصحيحة فعندها يمكنهم توظيف كامل إمكاناتهم وخبراتهم لاكتساب أكبر قدر ممكن من العملاء النشطين وبذلك يكونون قد تجنبوا قدر الإمكان إهدار الوقت جراء البحث عن كيفية إيجاد الحلول للعراقيل التي تعوق تقدمهم ونجاهم , وهذا ينطبق بدوره على موظفي التسويق إذ ليس من المقبول أن يقوم مندوب المبيعات بالبحث عن رقم أو بريد أحد العملاء ثم يكتشف أنه مفقود وغير موجود في قاعدة بيانات جهات الاتصال فالاهتمام بالدقة هنا تجنب كادر العمل الوقوع في هكذا أخطاء ويكون بمقدورهم صرف اهتمامهم إلى إقناع أكبر عدد ممكن من الزبائن بشراء منتج أو خدمة وبالتالي يقومون بدورهم على أكمل وجه

وحسب تقارير خبراء التسويق أن الرسائل عبر البريد الإلكتروني والجوال وتحسين محركات البحث هي العناصر التي تُبرِز الدور الرئيسي للبيانات الضخمة في تأثيرها على المنظومة التسويقية الخاصة بهم

: التركيز على النقاط المهمة للفئة المستهدفة

وبناءً على ما ذكر يمكن القول أن البيانات السليمة والدقيقة تسهم في دور كبير في إظهار الكفاءة التي يتمتع بها موظفو التسويق وتقديم ما يملكون من خبرة وحسن تقدير الأمور وفق مسارها الصحيح كقيامهم بدراسة سريعة لسجل كل عميل بحيث يقومون بتنسيق رسائل مدروسة تناسب اهتمامات العميل المستهدف 

: تجنب إهدار الوقت والمال

تتسبب العشوائية في تنسيق البيانات بإعاقة عمل مندوبي المبيعات إذ بدلاً من استثمار الوقت في التنظيم الأمثل لخطة التسويق المتمثلة بتجهيز رسائل الترويج وإرسالها سيتوجب عليهم البحث لفترة طويلة عن الطرق التي ستوصلهم بالعملاء , لذا فإن البيانات السليمة هي السبيل لتفادي الوقوع في دوامة الارتباك وهدر الوقت وكل ما من شأنه أن يعيق سير العمل

: القيادة الجيدة للمبيعات تؤدي إلى زيادة الأرباح

أن المعرفة العميقة التي يفرزها حسن التعامل مع البيانات النظيفة تولد لدى كادر العمل الخبرة الكافية والنظرة البعيدة للتعامل مع شتى أنواع الفعاليات التجارية على اختلاف أنواعها ولاسيما معرفة أحجام الصفقات ومتطلبات السوق وحسن اختيار المشاريع ذات الربح المضمون والجدوى الاقتصادية والتنبؤ بعمليات البيع وتوقع الإيرادات وما إلى ذلك

نستنتج مما ذكر : لا جدوى من كثرة البيانات وضخامتها إن لم تكن تتمتع بالانتظام والتنسيق عندها سيشكل ذلك الكم الهائل من البيانات المنظمة والنظيفة دعامة أساسية للشركة ولكادرها وهي الركيزة الرئيسية لتطوير أي نشاط تجاري وتحقيق النتائج المطلوبة بكفاءة عالية